24/7 bereikbaarheid · planning · escalaties
De telefoon wordt eindelijk een systeem — geen stresspunt.
KlantenservicePlus verkoopt een digitale receptionist die telefoontjes aanneemt, vragen beantwoordt, afspraken plant en slim doorverbindt. Alles draait achter de schermen door, terwijl jouw klant het zélf kan beheren in een helder platform.
Binnen 7 dagen live met script, kennisbank, agenda-koppeling en slimme callflows.
Wat je verkoopt
Geen voice gimmick, maar een serieuze front-office laag voor bedrijven.
Deze propositie draait om rust, professionaliteit en opvolging. De digitale receptionist neemt op, antwoordt op veelgestelde vragen, plant afspraken, stuurt reminders en schakelt door als de situatie daarom vraagt.
Professioneel eerste contact
Je klant is altijd bereikbaar met een consistente tone of voice. Openingstijden, prijzen, praktische vragen en standaardverzoeken worden direct afgehandeld zonder dat iemand de hele dag aan de lijn hoeft te hangen.
Planning en opvolging
Afspraken worden direct ingepland, leads gekwalificeerd en belangrijke gesprekken gelogd. Dat betekent minder losse notities en meer grip op wat er binnenkomt.
Beheerbaar vanuit het platform
Scripts, kennisbank, openingstijden, escalaties en performance kunnen bekeken en aangepast worden in één omgeving. Dat maakt het schaalbaar en verkoopbaar.
Pakketten
Drie duidelijke routes van bereikbaarheid tot maatwerk-operatie.
Eenvoudig genoeg om direct te verkopen, slim genoeg om later uit te breiden met extra lijnen, meer teams of diepere integraties.
Voor kleine bedrijven die professioneel bereikbaar willen zijn.
€399
/ maand
Eenmalige onboarding op aanvraag
- 24/7 beantwoording
- Basis kennisbank
- Doorverbinden / escaleren
- E-mail samenvattingen
Voor teams die meer structuur, leadopvolging en slimme flows willen.
€599
/ maand
Eenmalige onboarding op aanvraag
- Alles van Starter
- Afspraken plannen
- Lead kwalificatie
- Rapportage & optimalisatie
Voor kantoren met meerdere lijnen, maatwerkflows of specifieke integraties.
Prijs
/ op aanvraag
Voor grotere of complexere processen
- Custom scripting
- Meerdere nummers / teams
- Geavanceerde integraties
- Volledig maatwerk
Zo werkt het
Snel, helder en zonder gedoe. Binnen 7 dagen live.
De onboarding is compact: eerst scherpte op script en kennis, daarna integratie, livegang en maandelijkse optimalisatie op echte gesprekken.
Inventarisatie
We zetten samen een script en kennisbank op: tone-of-voice, prijzen, openingstijden en veelgestelde vragen.
Integratie
We koppelen je agenda en telefonie. In 7 dagen staat alles live en getest.
Livegang
Vanaf nu worden oproepen direct opgepakt. Belangrijke gesprekken worden doorgezet.
Optimalisatie
Maandelijkse check-in met verbeteringen op basis van echte gesprekken en conversiedata.
Google Agenda, Outlook, Calendly, Stripe en Twilio sluiten logisch aan op deze dienst. Daardoor voelt de receptionist niet als extra laag, maar als onderdeel van de operatie van je klant.
Gebruik deze dienst voor praktijken, salons, kantoren en dienstverleners die te veel telefoontjes missen, te veel handwerk hebben of professioneler bereikbaar willen zijn zonder extra personeel.